通常我会到eBay美国网站www.ebay.com买东西,例如买机或镜,在主页面上按cameras & photo,(左手边文字), 转入下一页后,再按Leica(右手边文字)即转入Leica买卖浏览区,先要留意(小图)文字后是否有『P』字,有的话即接受用paypal付款(保障一),再click (小图)进入主页,留意有卖家资料栏 Meet the seller(浏览区右上方)。
卖家资料栏解读 Meet the seller
例如: acbd10000(2050 ) power seller
表示卖家名叫「acbd10000」有2050次买卖记录,其后power seller的,是由卖家向eBay申请,再由eBay确认其为超级卖家。一般可理解为可靠的卖家,跟其交易大可放心(保障二)。
再参考 Feedback:
例如「99% positive」,即表示2050次买卖记录中,有九成九交易为双方都感到满意,原因为eBay上有买卖者交易后回复留言,可留言positive正常, neutral 一般及 negative不满意,若卖家留有多宗不满意留言, 阁下便要小心了(保障三)。
进一步可参考卖家留言区,可click 入Read feedback comments,内页可浏览近期买卖记录,同时可参考卖家近期卖出对象价格(文字尚深色)。
Ask seller a question,按下可直接写信与卖家,(当然用番文)。
Add to Favorite Sellers 按下可Book mark (不知道中文如何写)卖家为经常。浏览者
View Seller’s other items按下可浏览卖家其它有卖物品。
以上是卖家资料栏解读。
购买心得:
留意卖家名字后面括号数字,例如: acb9999(10 ),数字代表交易记录,随交易增加改变,括号內数字太小的或卖家留言区只卖出零碎低价物品而突然出售高价货品就应小心或放弃。或在第三世界居住者,例如:前苏维埃联邦
如dx300兄所说,一般外国人说法为 ship to : worldwide 的卖家,真有惟独是不卖到中国及印度尼西亚…等地方(部分不卖到香港[中国的一部分]的会写成 Hong Kong specify)的,原因可能国人在eBay已经闯出了一个不太好的名声,或一些老外跟本不知中国或阁下居处在地球上的位置在何方。
所以我每次下标前,不论是否見ship to : worldwide,都会礼貌地写信说明自己来自何地,一来表明购买意欲,同时可要求卖家提供更多有关资料和相片,再者可同时问清楚有关之运输费用及手续费Shipping & Handling Charge (收Handling Charge原因为外国不像香港到处有邮递服务,可能驾驶一、二小时才有邮局,可理解)作初步计算,因成交后为运输费用争论便不好了。
注:一般有心欺骗的都不会回复
就算卖家不将物品卖出国外,但是阁下若真心有意购买者,(不要先急着下标)可写信卖家提出你的要求及说明阁下之居处,同时问明卖家意向,必须等待回复才下标。若卖家有回复阁下提问,不论是否答应阁下要求,请简单作礼貌响应。以显示我等龙的传人之高尚情操。
例如:Thank you for your kind responded.
下标前:(心理交战时刻)
再细心浏览卖家提供物品相片,若模糊不清的、或只有细图不能放大的、或只有一小段文字说明的,均应该放弃,留待下一次看上心仪物品吧!
下标心得:
(一)
其实在eBay上买东西,等同在拍卖会拍卖物品一样,只是利用网络进行而已。阁下若看上有意购买物品,首先要明白定价种类。
卖家定价一般分为『无底价No reserve』、『有底价reserve』及『固定价格Buy it Now』三种:
『无底价No reserve』者(即:价高者得)。
注:若『无底价No reserve』物品结标后,卖家不作交易,可向eBay投诉。
『有底价reserve』者,底价不会列出,或卖家会暗示之前相同物品交易价值,以作参考,当下标限期结束后,若价钱未达卖家心目中之底价,卖家可取消交易,同时会表示 (Reserve Not Met)确认,意思为价钱未达卖家心目中要求,所以就算阁下是最高出价者,卖家有权不作交易,阁下不能投诉。
『固定价格Buy it Now』最简单,下标即阁下同意购买物品。
(二)
真正下标 (决战时刻)
记下结标时间,不要即时出价,一早下标只会将价钱推高,所以不要急着下标,待距离结标前半小时左右才上网参考当时价格下标。出价一般为阁下心目中价钱低一些,例如心目中上限价钱为100元,下标95元即可,于结标限前一、二分钟才见真张。阁下可同时开两个相同画面;一个随时更新画面,查看下标情况,另一个画面必须login 及键入100.01元但不要下标confirm.到最后一刻(例如还有30秒到限时结标)即快手下标confirm。这时转变画面会发现其它买家会不停下标,当发现其它买家下标价比你的高(会有提示),若阁下真有意购买者,只有提高价钱再下标了,直到结标为止。
(为何下标不用整数,因一般人只习惯整数好记,而未有考虑出多.01元之差额,若其它买家心目中价钱也是100元,你便胜出)
若阁下未有时间于当时上网,可随时先下心目中定下之价钱.只要无人的出价比阁下高,结标后你就是得标者。
(因在eBay条例上,即使相同出价相同,早出价者得标)。
(三)
中标后联络卖家有关付款及寄件
结标后,如阁下是最高出价者,货品便留给你了,网页会说明你是得标者及请你联络卖家,(联络一般会有限期,若限期后阁下未有行动,卖家会取消交易及留下阁下不良记录negative feedback于eBay上 )。
去函联络卖家商讨有关付账及付运的问题,信中必须列出:
收件人姓名
详细地址(不能是邮政信箱,地址必须和paypal登记的相同)
用何种方式邮递(建议用USPS Global Priority Mail) 一般五至十日工作天到达香港,国内可能需时较长
要求卖家计算价格总和,即结标价钱加上邮递费用和手续费「Total costs included Shipping & handling charge」,最好加上邮递保险费用Shipping insurance, 一般为十多US$,邮递保险费用可保障万一邮件寄失会有赔偿(保障一)
提出用paypal付款
注:『先前已说过,『要留意(小图)文字后是否有『P』字,有的话即接受用paypal付款(保障四)』
待卖家回复后,若邮递费用和手续费合理,(镜头一支大约US$ 15-20,机身一部大约US$ 30-40,不合理可提出交涉),阁下便可上paypal网页付款,卖家收款后,便会将货品邮递,阁下便可留意邮差叔叔的到来。
若等上半月廿来日还没有到达,即联络卖家查核邮递情况,必要时要求卖家向寄件邮局申请赔款。若卖家不理会,可同时向eBay和paypal投诉(保障五)。
注(一):必须先知会卖家才行动,老外通常很害怕投诉,必会全力跟进
注(二):向eBay和paypal投诉,必须在付款后三十日内进行
总结:
过去三年多,小弟在eBay美国网站投得物品不下二三十件,只得一次和澳洲卖家交易时发生问题(物品没有到达;卖家誓言已寄出物品),当去信说明要投诉eBay和paypal后, 老外实时无奈退款至paypal户口,只损失由paypal扣除之过帐手续费。
综观在eBay美国网站和老外交易,只要小心在意,还是有一定保障的。
11 11 月, 2011
eBay上买东西注意事项
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