春节将至,网上淘点年货成为年轻人的首选,但对于没有网购经验的人,这显然并非最佳选择。1月11日,家住洪洞县的张小飞首次在淘宝网上购物,便遭遇了“钓鱼”网页链接,被骗去了180元。向淘宝网客服投诉后,张小飞得到的答复是要去公安机关报案。
记者了解得知,对于这种数额不高的网络诈骗案,即使报案也往往得不到满意的处理结果,被骗者只能自己为这次上当受骗的后果而埋单。
网上买鞋遭遇“钓鱼网站”
1月11日,小张在淘宝网一家店铺看中了一款男鞋,相比同类网店的标价,这家的价钱最低。为了以更便宜的价格拍上这双鞋子,小张随即和店主网上议价,几番讨价还价后,卖家发给小张一个修改标价后的网页链接,该网页的内容和淘宝网店的内容一模一样,小张没多想就通过网上银行支付了货款。
在等待卖家的确认信息时,对方告诉他网上支付出现卡钱现象没有收到货款,随后发了一张因网络原因卡钱的QQ截图,对方表示需要重新登录网上银行再次支付一次。因为以前有过网上银行汇款的经历,小张凭感觉认为有问题,当即向淘宝网客服咨询网购的相关事宜,说出自己的订单编号和淘宝账户名后,小张被告知,已经遭遇了“钓鱼网站”,因为卖家账户被第三者盗取,网上并无交易记录,应当立即向公安机关报警。
虽然淘宝客服随后关闭了盗取顾客账户信息的网店,但由于小张直接打入了对方的个人银行账户,淘宝网表示被骗去的钱款也无能为力。
第一时间修改银行卡信息
第一次网上购物就碰上“钓鱼网站”,小张做梦都没有想到。向消协投诉也无果而终,由于汇款银行所在地为北京,小张于是向北京“110”报案,但被告知需要在当地报案,因为数额小,小张没有再去报案。
而随着网购人员的增多,太原市消协接到的类似投诉也越来越多,但对于这种欺诈造成的后果工作人员表示也只能是给予一定的建议,消协人员表示,网上购物是在虚拟环境中进行交易,如果卖家的注册信息不在当地,监管起来将非常困难,消费者遇到此类问题最好是到当地公安机关报警处理。
昨日下午,记者电话联系到了淘宝网客服人员,工作人员表示,买家账户被盗的现象时有发生,对于初次网上购物的人们,一定要注意通过淘宝网的信息进行购买,与卖家的沟通要用淘宝专用的沟通工具,千万不要打开卖家发来的网页链接进行购物,不要接收陌生的文件夹和图片,否则就有可能遭遇“钓鱼网站”,一旦出现这种情况时,一定要保留好相关证据及时报警,并第一时间修改自己的银行卡信息。
14 1 月, 2011
网络购物小心“钓鱼网站”
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