摩托迷博客 爱好摩托车旅行的人

　　网络购物的高峰并非是在公司员工结束工作回家之后，而是在他们下班一个小时前。确切地说，英国网络零售最旺的时段是星期三下午4点，这其间大部分电子商务网站的网络流量猛增了75％。
　　如果购物者的幸福感取决于所拥有的物品的话，比起和朋友一起逛真实商店，网购离功利主义所谓“最大幸福”的目标显然更接近一些。网购者可以轻松地在电脑前用半个小时完成原本需要花上大半天的购物单。
　　对于消费者来说，便利以及价格是他们选择网购时考虑的最主要因素。搜索引擎和比价网站是两种独特的搜索中介，能够帮助消费者作出更合理的购买决定。
　　据英国公平交易局的一份报告显示，47％的英国网络消费者使用过一个比价网站，94％的人使用过Google、Yahoo等搜索引擎来选择购物网站。另有数据表明，从2006年10月至2007年2月间，英国零售商网站有35％的访问量是来自于搜索引擎。
　　一件商品如果能够吸引网络消费者的注意力，已经算是成功了一半。如何进一步强化消费者的购买欲望，则是消费心理学的范畴了。
　　试穿或试用是让消费者最终买下一件商品的最好办法。这里面起关键作用的就是禀赋效应。禀赋效应是指一个人对某一真实或想像物品的拥有，会让这个物品对他（她）的价值突然增加。
　　但在现有的网络购物平台上，禀赋效应有一定的局限性。除了试用版软件这类比较特殊的产品外，网购消费者并没有太多机会去体验意向中的商品。
　　网络购物平台的便利性不仅体现在消费者可以随时随刻地登录网站，它还会自动保存完成一个购物流程所需的全部信息，可以让消费者点击几下鼠标就完成一笔订购。这种便利性在消费者处于不清醒状态时就很容易促成醉购事情的发生。
　　根据心理学的解释，在清醒状态下，我们的情绪与行动之间有个理性自我在起调停作用。我们会对自己说，“这东西我用不上”，或者“我现在没钱”。但在酒精的作用下，理性自我就被抛到九霄云外去了。
　　如果你哪天发现你给自己买了不少昂贵的礼物，就得考虑下次上购物网站时要么别喝酒，要么找个朋友在身边。
　　网络购物的过于便利也开始引起公司雇主们的注意。据英国一家机构InvisibleHand的调查，网络购物的高峰并非是在公司员工结束工作回家之后，而是在他们下班一个小时前。确切地说，英国网络零售最旺的时段是星期三下午4点，这其间大部分电子商务网站的网络流量猛增了75％。
　　研究人员把这种情况归结为两个因素：一方面是员工们工作无聊或者拖拉；另一方面是因为员工们习惯在午饭后上网打发下时间，而很多网络零售商也正好在这个时候打折促销。
　　除了周三下午之外，另一个网络购物高峰是在周日晚上。这也比较容易理解，周三下午的购物冲动是因为看起来遥遥无期的周末让人情绪处于低潮，周日的消费行为则是希望在周末结束之前让自己再开心一下。

　　 B2C，亚马逊开创的模式。我进货，然后向C（customer）兜售，不论是谁家的货，所有的C都从我这里买入，就我一个B(Business)。
　　 C2C，eBay开创的模式。我不进货，我搭建一个平台，让所有的C自己来卖货，同时所有的C自己去挑选一个或者机构C去买入，C既是卖家也是买家，多对多的形式。
　　 两种方式各有优缺点。B2C平台上，买家放心，因为卖家必须保障货品的质量；而既然要保障质量，那么对货源的审核就必须严肃，就只能挑选那些适合压低进价 的大宗商品。C2C平台上，货源就相当的丰富，毕竟全天下的C都来开动脑筋，全天下的东西都可以卖，蛇有蛇路鼠有鼠路，不同的C有不同的资源和专长。但这样一来，残次品就在所难免，欺诈横行，你不能保证每一个C都想做百年老店。
　　 B2B2C，定义一下：平台搭建者引入一定数量的大B，与其紧密合作向C提供产品，所谓紧密合作，就是共同保证质量，连坐。比如亚马逊和eBay都引进第三方的大B开店直接向C销售。
　　 这样做的好处，是集合了B2C和C2C的优点，同时弱化了其缺点。换言之：求得数量和质量的平衡，与成熟的品牌商家共担成本和风险。

　　可能很多人都发现淘宝正在悄悄的将重点向B2C的商城和电器城转移。也有很多个人卖家纷纷感叹自己的淘宝小店流量持续下滑。中国最大的C2C电子商务网站在经历了几年的发展之后，开始向B2C靠拢，原因很简单：B2C不容易遭遇假货投诉。
　　4年前，易购以C2C的免费模式战胜了B2C网站当当，两种完全不同的发展模式第一次引起人们的关注。而如今，以卓越亚马逊为代表的B2C网站的强势崛起使得人们再一次重拾话题，只是这一次，B2C的大趋势似乎已为绝大多数人所认可，甚至有人将 B2C称之为中国电子商务的“救星”。
　　当网购用户不再只图便宜
　　其实，B2C是电子商务主体并不需要过多的论证了。2010年3月14日，《财富》公布了2009年度全球最受尊敬企业榜单，其中微软、通用电气等巨头意外跌出前10名，而两个零售业巨头亚马逊和沃尔玛则挤入前10名，其中，亚马逊更是从前一年的485位跃升至第5位。
　　从亚马逊进入《财富》前十名就足以看出B2C的强大号召力，而且越来越多的网民开始将网上购物看作是一种生活方式，并不仅仅为了便宜。越来越多的品牌企业开通自己的网络商店，或者将产品放到卓越亚马逊这样的B2C网站销售，已经表明了消费者和品牌企业都开始认识到卓越亚马逊这样的B2C平台“正品保证”的优势和吸引力。
　　网上购物其实更加方便我们的生活，比如，我现在想买一台手机，我通过网上的各种测评和网友评价，最终定下来一款诺基亚手机，我无需再到国美、苏宁或者迪信通去看手机实物，不需要再听直销员向我讲解功能和优点，那么，我就可以直接点一下鼠标，在 B2C网站上下订单购买我想要的型号，我不担心B2C网站会给我提供假货或者山寨货、水货。
　　当网购成为一种生活方式的时候，网购用户不再只图便宜的时候，B2C自然显示出威力。而这一时刻貌似已经为时不远。艾瑞预计，到2011年，网络交易市场交易规模将翻上一番，达到5760亿。
　　电子商务之争的焦点在于平台建设
　　本来C2C和B2C是两个不相交的领域，但是由于B2C巨大的发展潜力和美好未来，许多 C2C网站已经开始向B2C转型。虽然在几年以前，C2C所获得的巨大流量被人赞美，但是卓越亚马逊一如既往的做自己的B2C，并不随波逐流。也有些人认为，C2C的免费模式让亚马逊在中国的战略遇阻，但是从未来的发展来看，B2C的发展趋势不可逆转，中国电子商务的高速成长期才刚刚到来。
　　当拍拍、雅宝网等中国知名电子商务网站希望从C2C转向B2C的时候，卓越亚马逊却在忙着完善自己的诚信体系和平台建设。而这两个方面，正是未来网购竞争的焦点。由于一直都在做B2C，因此“正品”已经是卓越亚马逊的符号，这也是其在网络诚信方面优于C2C网站的地方。
　　其次，当C2C里的个体卖家们刚刚发现现代化的物流与仓储对于发展B2C的重要性的时候，卓越亚马逊已经早已完善了自身的平台化建设。据了解到 2009年下旬，卓越亚马逊已经完成了从前台的商品搜索、推送、下达订单到后台的订单处理、仓储物流等系统的对接、改造和优化。并且在北京通州和四川成都等地建立了仓储中心。
　　网络诚信度加上快速相应网购需求，这是B2C成功的关键。因此，最终电子商务的争夺战焦点就落在了这两点上，而并非简单的互联网技术，更重要的是仓储、物流、IT信息系统等平台化的建设。